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Hombre que visitaba Buenos Aires, la capital de Argentina, quedó atrapado en la caja de seguridad del Banco Santander.
VOCABULARIO IMPORTANTE:
Tuit: Tweet.
Caja de seguridad: Safety deposit box(es).
Timbre: Bell.
Etiquetar: To tag.
Redes sociales: Social Media.
Gestos: Gestures.
Patrullero: Patrol member.
Sacar: To take out.
Sucursal: Branch Office.
Atender: To assist.
Disculparse: Apologize.
Esta es la historia de Esteban Cervi, un argentino que vive en Madrid, pero que visitó Buenos Aires para retirar un reloj de su padre de la caja de seguridad del Banco Santander.
Aunque parece una historia inventada, los tuits de Cervi y sus seguidores lo pueden comprobar.
Todo empezó el lunes 7 de marzo al medio día cuando, luego de retirar el reloj de su padre, notó que estaba atrapado en la caja de seguridad del banco, que no había timbre y que nadie podía escucharlo.
“¿Me abren por favor?” Fue el primer tuit de Cervi donde etiquetó el perfil del Banco Santader, esperando llamar la atención de alguien.
Su segundo intento, que se viralizó a los pocos minutos, decía:
“Hola, Santander. Me dejaron encerrado en las cajas de seguridad. ¿Me abren por favor? Me cansé de gritar y no tienen timbre, por suerte llegan datos móviles”.
Sin embargo, no recibió respuesta ni por los tuits, ni por los mensajes directos a las diferentes redes sociales del banco. En medio de la desesperación gritó, hizo gestos a las cámaras de seguridad, e incluso llamó al banco, pero nadie respondió.
La única solución fue llamar al 911, 10 minutos después de comunicarse con la Policía de Buenos Aires, Esteban Cervi fue rescatado. Comenta Cervi: “Llamé al 911, vino un patrullero a los 10 minutos. Escucharon que estaba gritando de adentro. Entonces un empleado vino a sacarme”.
Cervi comenta que hay pocos empleados en esta sucursal del banco. “El banco está completamente saturado, faltaba personal que atienda a la cantidad de clientes que tiene el lugar” dijo Cervi.
“Me quedé muy nervioso” mencionó Cervi, pocas horas después de salir. Finalmente, respecto a sus tuits y mensajes directos por Twitter mencionó: “El banco me preguntó si seguía adentro de la caja cuando ya había salido”. El gerente del banco se disculpó, luego de que la policía lo contactara.
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